央广网蚌埠1月21日消息（记者赵家慧 通讯员石蕾）淮滨社区的徐阿姨清楚地记得，去年端午前夕一个飘着细雨的清晨，她作为“一家一勺米☆△•”活动的志愿者，敲响邻居家门收集糯米△☆☆。邻居接过她递来的塑料袋，笑着舀出小半碗米，•“给老人们包粽子用…•，不够再来拿=！□□•”这份质朴的回应☆■○，让徐阿姨意识到这场活动真正有了温度，也开启了社区邻里携手传递温暖的序幕。

　　这一温馨场景正是蚌埠市龙子湖区“邻里守望-▼”志愿服务项目试点工作的生动缩影●。今年来◇•△，龙子湖区积极探索-“社区搭台、党员示范•▲、居民参与、合伙共建”的工作模式■▷，以志愿服务为抓手助力基层治理创新-□•，精准服务社区居民需求▲▪•，逐步构建起一张有温度•●、有活力的社区互助网络。

　　做好志愿服务，队伍是关键。龙子湖区试点社区创建了5个特色志愿服务品牌，打造了50余支专业化志愿服务队伍。按照“1+2+N”（1名社区工作者-▷、2名服务骨干、N名志愿者）组织框架■，在社区主导下，既广泛动员群众参与◆，又积极吸纳专业力量，形成了一支结构合理▪▲△、能力突出的志愿服务生力军。

　　曙光社区的“织爱联盟”便是其中的典型代表=☆。这支由58名志愿者组成的团队，用针线丈量着基层治理的温度，织就了社区与居民间的情感纽带。

　　▪◁“红围巾行动”源于一次日常走访。84岁的社区居民马奶奶在本命年随口说出的一句“想要一条红围巾”△◆▷，道出了空巢老人的共同渴望△★。社区通过系统摸排，精准锁定了辖区内82位独居、高龄及空巢老人•★◆。随后，“要让每条围巾都带着体温”的倡议得到热烈响应○，志愿者们连续20天完成了总长度超120米的围巾编织-。

　　这份温暖还催生了连锁反应——10位受助老人主动加入=▷◇“银龄互助队”，社区据此建立了“1名志愿者+2位老人○-”的结对帮扶机制，累计开展陪诊-…、代购等服务120余次。

　　为了让服务供给更充分，龙子湖区坚持共享理念•，大力推进社区党群服务空间建设▼□。投入200万元建成曙光、建新等七个社区的开放共享式社区党群服务中心-=○，打破▪▼“柜台式◆”传统服务模式，设置居民休闲、读书、娱乐、议事等多元功能区域，增强了社区黏合度，促进居民从“陌生人”向◆▷“熟人◇△=”转变☆。同时，打造-▽◇“网格党员服务驿站”“邻里会客厅▷”•▲…“六棵树下”等居民家门口的服务场所18处◁。推动社区“合伙人”共建☆▽▷。通过建立▲“需求、资源、服务”三张清单★△，辖区80家机关企事业单位-、社会组织-=□，96家商户，以及驻蚌高校200余名大学生志愿者积极参与试点工作，形成了多元主体共同参与的社区治理新格局。

　　龙子湖区推动▪“邻里守望”试点与基层治理深度融合▷-，通过◇“敲门行动”建立一人一档，提供安全排查◁•、爱心联系卡、结对帮扶等精准服务。试点期间建立5个妇幼友好场景◇，打造暖阳工坊、徽姑娘巧手工作室、四点半小课堂等志愿服务项目，开展服务9000人次■☆；设立“暖新驿站=○■”5个■□●，重大节日开展“暖新”服务50余场次。

　　建新社区积极探索=◁“党建+物业+志愿”融合模式，以“邻里守望”为载体，推动“红色物业▪◇”建设提质增效☆▼•。活动开展以来◁▲，物业累计响应并解决居民各类诉求130余件，业主满意度与物业收费率实现双提升。社区党委强化引领，物业企业积极履行宣传员、战斗员、管理员职责：通过多渠道宣传动员，凝聚服务共识△；聚焦安全、环境、便民三大领域▪▪，加强日常巡查◆•□，整改安全隐患…▷★，推出免费理发、家电维修等10余项惠民服务★■；建立物业接待日、完善▽●○“五单”（居民点单－社区派单－物业公司接单－居民评单－党委督单）闭环处置机制，确保居民关切件件有回音。

　　建新社区物业公司及时解决居民问题-…，获居民点赞（央广网发 龙子湖区委宣传部供图）

　　龙子湖区推动“邻里守望”试点与基层治理积分制、社区文化建设相结合。建立“线上发起+线下服务”模式◇▼▽，以积分兑换服务或商品形式鼓励社会组织和居民参与试点项目，增强居民对志愿服务的量化感知▲▲，累计兑换27596个积分…=。

　　以社区文化浸润民心，常态化开展书法■、手工艺品制作•、编织等活动◆“带着群众玩幸福•▽▷”□▼◇，参与群众2万余人次，惠及居民超3万人次◇■•。

　　在建新社区打造“亲邻驿站”，提供老年助餐◇●…、日间照料、共享自习室、民俗文化等嵌入式服务，逐步改变城市社区“门对门◇▷◁、户对户，你不管▪◇、我不顾-•▲”的疏离现象，“远亲不如近邻”的“熟人社区•▪”逐渐形成。

　　从一勺米到一条围巾■△★，从△“织爱联盟”到▲△“银龄互助队”，龙子湖区以▽●“邻里守望”志愿服务为纽带•，悄然编织着一张温暖而坚韧的基层治理网络。通过党组织引领◁、多元参与•、资源融合与机制创新○==，志愿服务已不仅限于温情传递▲◇，更成为破解社区治理难题、凝聚居民共识的重要力量。